2008年7月24日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了最新的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》。CNNIC的报告因其所特有的权威性和即时性，每次发布时都会引起广泛关注，人们可以从中了解中国网络发展的现状和机遇，做一些网络经营方面的判断。

　　那么，对于站长们来说，这份最新的报告带来了哪些有价值的参考数据呢？本文就以CNNIC统计报告为基础，对里面提到的一些可能与站长关系比较密切的数据做一个简要的分析。

　　一、互联网用户分析

　　CNNIC报告显示，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，首次大幅超过美国跃居世界第一位。与往年相比，网民数据在年龄、性别和学历这三大基本属性的比例都产生了较大的变化。而这些数据的变化对于服务于终端网民的站长来说，尤其值得关注。

　　1、年龄：网民年龄持续下降，年轻群体占主流

　　（图1）

　　报告数据显示，中国25岁以下网民占据了总网民人数的半壁江山（49.9%），特别是18岁—24岁的网民在网民年龄构成中占据最大比例（30 .3%），是上网人群最集中的年龄段。

　　思考点：你的网站用户年龄越来越年轻，你能否抓住他们年轻的心？

　　2、学历：网民学历向下扩散   高中学历比例最高

　　（图2）

　　报告数据显示，高中及以下学历的网民占到了62.5%，特别是高中学历的网民占了近四成（39%）。从历史变化来看，随着互联网的深入普及，各种阶层的居民均涉足互联网。中国网民学历结构正出现新的趋势，即高学历网民比例逐步下降，学历较低人群逐步增多。

　　思考点：高中生喜欢在网上做什么？听音乐？玩游戏？看小说？

　　3、性别：女性网民比例上升，网民逐渐走向性别均衡

　　（图3）

　　报告数据显示，女性网民的绝对数量继续有所提升，占到46.4%。女性上网的“勤奋度”接近男性，中国网民逐渐走向性别均衡，这一特点受中国整体居民性别比例影响。

　　思考点：有人调侃说，“每一个成功网站的背后都有一名赤露的女人”。女性网民的增加，对你的网站来说又意味着什么呢？（别想歪了）

　　二、互联网应用分析

　　CNNIC报告显示，目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客/个人空间、论坛/BBS和网络购物。通过这十大应用，我们可以观察网民在网上的主要行为活动特征，并反观自己的网站是否提供了迎合网民主流行为喜好的应用。

　　1、受网民年轻化影响  娱乐类网络应用火爆

　　（图4）

　　十大网络应用中，三大娱乐类网络应用——网络音乐、网络视频和网络游戏都分列其中，可见娱乐仍旧是中国网民的主要互联网活动之一。这一现象与网民年轻化、低学历的趋势相符。

　　思考点：娱乐化的应用在网民中有强大的生命力，你的网站该如何应对？满足需求还是抑制需求？

　　2、论坛/BBS应用依然强势  网民习惯互动交流

　　（图5）

　　数据显示，目前网络社区中的论坛/BBS访问率为38.8%，用户规模达到9822万人，在网络应用中排名第九。这个数据说明，论坛/BBS已经作为互联网的一个有机部分快速的向“寻常百姓家”飞去，网民访问论坛成为一种普遍的互联网应用现象。

　　思考点：除了论坛/BBS应用服务之外，面对未来，是否有其它新的社区应用来增强用户的粘性？

　　延伸阅读：分析称BBS仍是中国社交网络主流

　　http://tech.sina.com.cn/i/2008-01-18/13291982794.shtml

　　三、就CNNIC报告与站长共同思考

　　（图6）

　　CNNIC报告显示，目前中国网站发展势头正猛，各类网站层出不绝，数量已达 191.9 万个，年增长率达到 46.3%。新的网站不断诞生，新的站长也是不断涌现出来。在这个建站的黄金时期，面对新的互联网环境，老站长们需要用发展的眼光重新审视自己的网站运营状态，而新站长们也需要进行高视角的前瞻思考，长远打算，确保不走或少走弯路。

　　1、谁动了你的用户？

　　网站好不容易吸引来的新用户，却很难留住；辛苦积累的老用户，也渐渐远你而去。是谁动了你的用户？是什么原因让你的用户不断流失？是竞争的加剧？是运营的失策？还是本身网站的服务失去吸引力？

　　回答这个问题之前，我们可以先了解一下互联网历史上最著名的网站——雅虎（Yahoo）。近年来，这个曾经的互联网巨头因为捧着媒体概念不放，没有看清网络世界的变化，被新兴的公司（Google）远远抛弃在了后面，2008年甚至沦为被微软收购的地步。

　　（图7）

　　我们不禁要问，是谁动了雅虎的用户？听听用户是怎么说的吧，很多用户抱怨：“我们无法从Yahoo那里持续得到想要的新鲜的东西，它给我们的形象不再是年轻、创新、快乐，而是变成了衰老、保守、懒散。” 大批的用户因为失望而离开，再也不愿意回来。失去了用户，Yahoo最终失去了自己的江湖地位。

　　也许我们能从经典的案例上找到答案。是谁动了雅虎的用户？看来是雅虎自己。站长朋友，现在想想，谁动了你的用户？相信你已经有了答案。雅虎的衰落自然令人惋惜，但它也告诉了我们，互联网没有永远的王者，要想不被抛弃，就要永远保持活力，就要勇敢迎接新的变化，抓住新的机会。

　　2、有哪些新的变化？机会又在哪里？

　　从上面提到的CNNIC报告数据我们已经可以看出，在网民层面上，互联网用户更加的年轻化；在互联网应用的层面上，则进一步娱乐化。年轻的网民已经成为互联网绝对的主力军，高中及以下学历的网民第一次占到了62.5%的比例。他们上网不仅是为了浏览网页，他们在论坛里找相同兴趣者交流，挂在QQ上闲聊、上传照片和视频文件，下载并共享音乐文件，联机打游戏。更快的网络连接速度，使他们可以在网络上获得更高质量的服务，并进行更大范围的活动。

　　应该说，用户的年轻化和应用的娱乐化是互联网这两年最大的变化，也是未来的一个发展趋势。面对年轻化、娱乐化的互联网，面对一个最有活力与激情的上网人群，我们站长们的机会在哪里呢？站长们又应该怎么样来调整自己的服务方向，敞开怀抱，勇敢迎接变化呢？

　　3、考虑用户的改变：抓住庞大的增量用户人群

　　对于渴望更大发展的站长来说，网站的下一波用户来自哪儿，对于整个网站的定位和运营思路都是至关重要的。而对于新进入的站长来说，网站定位于吸引什么样的用户，这也是首先需要回答的问题。

　　当年本土网站淘宝网挑战霸主易趣，被公认为是蚂蚁与大象的竞争，然而在短短的三四年内淘宝网从弱到强最终彻底打败了后者。著名互联网评论人士洪波总结这场经典的商战时说：“淘宝网并不是赢在抢走易趣的用户，而是赢在它吸引了更多的新用户，也就是所谓增量市场。” 这个典型的案例给我们带来启示，庞大的潜在增量市场蕴含着巨大的机会。

　　（图8）

　　根据CNNIC报告的数据显示，与2007年12月相比，30岁及以下的三个年龄段的网民增长量均超过900万人，其中不到18岁的用户增量达到948万，而18—24岁的用户增量已高达981万。这是一组激动人心的数字，很多网站的下一波的用户正是来自这个增量群体，谁能服务好这些新用户，谁就可能获得持续的发展。而将网站定位于吸引这批增量用户的新进入者，成功的可能性更大。

　　4、考虑应用的改变：为用户提供娱乐型应用服务

　　用户的改变带来了应用的改变，占主导地位的低龄化和低学历的网民决定了互联网娱乐化的取向。前文已经提到，在CNNIC报告中，网络音乐、网络视频和网络游戏入选中国十大网络应用，网络音乐在2007年就开始排在首位，是中国网民的第一大网络应用，现在使用率达到 84.5%，用户量高达 2.14 亿，这种情况在其他国家是极少出现的。

　　与往年相比，年轻的中国网民们2008年将更多的时间花在互联网娱乐上。随着用户在互联上兴趣爱好的变化，我们的网站也要有所变化，很多站长可能对此没有太多的感受，因为你的网站并没有在满足用户娱乐需求方面做过什么改变，但依然的发展很不错。这个时候就需要警惕了，因为网民的整体数量是迅速增加的，你的网站虽然保持着不错的发展，但背后可能存在不少用户的流失，当用户有增加又有流失的时候，看起来整体发展不会有什么变化。

　　然而持平就等于下降，不增长用户等于是在下降，你有没有想过这些流失的人去了哪里？是不是跑去其他竞争网站去了？当你踏步不前的时候，别的网站因为迎合了用户的主流需求而迅速发展壮大，对于个人站长来说，雅虎的案例启示在这里同样有效。

　　当然，这里说的娱乐型应用不仅仅限于音乐、游戏、视频，也并不是所有的网站都适合提供娱乐应用，不同网站的娱乐深度也应该有所不同。具体问题具体分析，这里不多延伸了。

　　5、思考未来：站长应该重视SNS带来的机遇

　　互联网发展的另外一个趋势就是全面社区化。作为目前最普及的网络社区形式之一，论坛/BBS用户规模已经达到 9822 万人，比2年前有很大的增长。然而经过与2006年的CNNIC调查结果进行对比，我们发现论坛/BBS在2006年是互联网第四大基本应用，到了2008年已经下滑至第九名。

　　这并不是说论坛/BBS开始衰退，从用户规模来看其仍然有着强劲的发展，排名的下降只是其他网络应用发展更为快速造成的现象。不过，这也给我们敲了一个响钟，那就是论坛/BBS作为传统的社区形式，需要加快创新。

　　除此之外，一些新形态的网络社区也在补充和承接着论坛/BBS的发展，比如2008年新兴起的SNS。SNS的核心在于人际关系，论坛/BBS的核心在于话题焦聚，两者满足了不同用户的需要，可以提升网站的竞争力。这也是Comsenz在Discuz!之后继续为站长提供SNS建站软件UCenter Home的原因之一。

　　（图9）

　　SNS在架构上拥有日志、群组、相册等标准功能，用户可以查看好友的最新动态，并且可以随时得知自己被访问、被加好友、被留言，对用户的黏度更高。最为重要的是，SNS可以植入很多有趣的应用，比如小型的Webgame（网页游戏），如买卖好友、抢车位、扎绵羊等等，能够极大的吸引和留住年轻的用户。游戏行业有着很高的利润，但是进入门槛非常高，动辄需要资金上千万，而通过SNS与游戏的结合，现在个人站长也能够分享游戏带来的成长喜悦。开心网就是一个很好的例子，这个娱乐挂帅的SNS网站，通过“抢车位”等流行的游戏，在几个月时间内吸引了数百万用户。

　　不过，开心网由新浪出来的技术人士搭建，有技术实力开发一些吸引用户的插件，而很多普通的站长可能并没有这个实力。可喜的是，Comsenz推出了Manyou开放平台，它可以为UCenter Home网站提供丰富的个性化应用，这也为站长解决了SNS应用来源的难题。如同论坛/BBS一样，对于站长来说SNS几乎没有了什么门槛，每个站长都应该为你的用户提供SNS服务，让他们真正互动起来。

　　【结语】数据是枯燥的，但枯燥的数据却能直观地反映出互联网发展的迅猛趋势。希望通过以上对CNNIC相关数据的分析和思考，能对站长朋友有所帮助。

　　背景：

　　CNNIC于1997年开始实施中国互联网发展统计调查工作，并从1998年起每半年公布一次统计报告，目前已完成了二十二次调查。成为政府、企业、科研机构等机构经常引用的权威统计信息，部门指标已被纳入国家信息化指标体系。

　　CNNIC报告下载地址：

　　http://www.cnnic.cn/index/0E/00/11/index.htm

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