淘宝原定的免费时间还有两年之久,可马云急着表态,淘宝网的业务将于两年后收费。收费的时间是在两年之后,马云为什么急着这么早就放出风来?
从根本上说是C2C业务的收费是必然,目前我国C2C市场的竞争环境决定了以免费招揽用户的时代已经过去了。淘宝靠免费策略从一统江湖的易趣手中夺取了超过半数的市场份额,成为了国内最大的C2C电子商务平台。但这一策略引来了效仿者如腾讯,主要竞争对手易趣eBay也免费或降价来跟进。淘宝的用户达到了一定规模的时候,淘宝需要解决的问题就增多,出现新的问题。
免费“一招治天下”的时期已经过去了,免费策略已经不能成为淘宝用户增长的源动力和市场竞争的杀手锏。淘宝该考虑如何巩固现有的用户群,实现与其它C2C平台上的竞争差异。淘宝就必须把重点放到服务种类的增加与质量的提高上了。淘宝要让卖家能够在其平台上赚钱,目前赚到钱的人赚到更多的钱,诸如推出一些竞价排位的市场营销策略。无疑这些市场营销策略只能靠收费方式来解决。种种迹象表明,淘宝目前就有心要开始,只不过遭遇“招财进宝”风波之后,迫于舆论压力,不敢放手去推进,只好把时间定到两年之后。
淘宝免费至今,拥有了超过半数以上的市场份额,我们仍然无法给其下一个“成功”的评语。关键原因在于淘宝还没有寻找到一个好的商业模式,保证平台良性发展下去。光靠无节制的“烧钱”,而不能获得任何收益,即使平台上异常繁荣,也不能算是成功。毕竟这不是慈善事业。淘宝收费是迟早的,只不过是怎么收的问题。收费也是淘宝自身良性“补血”的需要。淘宝早说比晚说好,能够让用户及早做好思想准备。淘宝应该说是从“招财进宝”事件中吸取了经验教训。
剩下的工作,淘宝是该如何利用好这两年的免费期,保证卖家不会大量流失。老实说,收费的时间是在两年之后,对于已经形成了一定规模的商家肯定是不会急着搬迁,而且任何一个平台都不敢保证两年之后会是什么经营策略。新卖家却又想利用这个期限来沾沾淘宝平台火暴人气的光,能打下一番天地。这个意义上说,马云此时宣布两年之后收费,是恰到好处,看似遥远又很近。卖家这个时候听到消息的震动不大,也不会有太大举动,相反还有可能如有业内人士所说的,刺激卖家数量的增长。马云所说的“我们仍然坚持三年不收费的政策,目前还剩两年免费期......我们的工作重点是让更多的人使用淘宝网”似乎也在告诉我们说这番话就是要告诉用户利用好淘宝两年的免费期,从而争取到用户数量的增长。